Termeni și condiții de utilizare Kigo

1. Definiții

Termenii utilizați în prezentul document au semnificațiile de mai jos.

• „Platforma" — site-ul web Kigo, accesibil la adresa kigo.ro, inclusiv toate funcționalitățile, paginile și serviciile oferite prin intermediul acestuia.
• „Operatorul" — persoana fizică Gabriel Cosman, responsabilă cu administrarea și operarea platformei Kigo.
• „Utilizatorul" — orice persoană fizică sau juridică care accesează, navighează sau utilizează platforma, cu sau fără cont înregistrat.
• „Contul" — profilul personal creat de utilizator prin înregistrare, care permite accesul la funcționalitățile complete ale platformei.
• „Anunțul" — orice ofertă de produse sau servicii publicată de un utilizator pe platformă.
• „Conținutul" — orice text, imagine, date sau alte materiale încărcate sau publicate de utilizatori pe platformă.

2. Acceptarea termenilor

Utilizarea platformei presupune acceptarea integrală a prezentelor condiții.

Accesând sau utilizând platforma Kigo, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de prezenții Termeni și Condiții, alături de Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Acești termeni constituie un acord juridic între dumneavoastră și Operatorul platformei. Utilizarea continuă a platformei după publicarea unor termeni actualizați reprezintă acceptarea acestora.

3. Descrierea platformei și a serviciilor

Kigo este o platformă de anunțuri locale care conectează vânzătorii cu potențialii cumpărători.

Kigo funcționează ca un intermediar tehnic, oferind infrastructura necesară pentru ca utilizatorii să publice, să caute și să contacteze vânzătorii de produse și servicii la nivel local.

• Platforma nu este parte în nicio tranzacție derulată între utilizatori.
• Kigo nu verifică identitatea utilizatorilor și nu validează acuratețea anunțurilor, cu excepția moderării conținutului evident abuziv sau ilegal.
• Kigo nu garantează finalizarea cu succes a niciunei tranzacții inițiate prin intermediul platformei.
• Utilizarea platformei este, în prezent, gratuită pentru utilizatorii înregistrați.

4. Eligibilitate și vârsta minimă

Platforma este destinată persoanelor cu capacitate juridică deplină.

Pentru a utiliza platforma Kigo, trebuie să îndepliniți cumulativ următoarele condiții:

• Să aveți cel puțin 16 ani împliniți. Persoanele cu vârsta sub 16 ani nu pot crea un cont și nu pot utiliza platforma, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
• Să aveți capacitate juridică deplină pentru a încheia contracte valabile conform legislației române (sau, dacă sunteți minor între 16 și 18 ani, să acționați cu acordul reprezentantului legal).
• Să nu fi fost anterior suspendat sau exclus definitiv de pe platformă de către Operator.

Prin crearea unui cont, confirmați că îndepliniți condițiile de mai sus. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile persoanelor care nu respectă aceste cerințe.

5. Crearea și administrarea contului

Sunteți responsabil pentru securitatea și acuratețea contului dumneavoastră.

• La înregistrare, trebuie să furnizați informații corecte, complete și actuale. Furnizarea de date false poate duce la suspendarea contului.
• Autentificarea se realizează prin adresă de e-mail și parolă sau prin cont Google. Răspundeți pentru toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră.
• Parola trebuie păstrată confidențială. Nu comunicați datele de acces unor terțe persoane.
• În cazul unui acces neautorizat suspectat, notificați Operatorul imediat la contact@kigo.ro.
• Un utilizator poate deține un singur cont activ. Crearea de conturi multiple în scopul eludării restricțiilor platformei este interzisă.
• Contul este personal și netransferabil.

6. Publicarea și gestionarea anunțurilor

Anunțurile dumneavoastră trebuie să fie clare, reale și conforme cu legea.

Prin publicarea unui anunț pe Kigo, declarați că:

• Dețineți dreptul de a vinde sau oferi produsul/serviciul descris ori că acționați cu autorizarea titularului dreptului.
• Toate informațiile din anunț — descriere, preț, imagini, stare — sunt reale și nu induc în eroare.
• Produsul sau serviciul oferit respectă legislația română aplicabilă (inclusiv normele de protecția consumatorilor, standardele de siguranță, drepturile de proprietate intelectuală).

Operatorul poate, la discreția sa, să modifice, să respingă sau să elimine orice anunț care nu respectă prezenții termeni, fără obligația de a justifica decizia.

7. Conținut interzis

Următoarele categorii de conținut sunt strict interzise pe platformă.

Este interzisă publicarea sau transmiterea prin platformă a oricărui conținut care:

• Implică bunuri sau servicii ilegale (droguri, arme fără autorizație, produse contrafăcute, conținut CSAM etc.).
• Este ofensator, discriminatoriu, defăimător, obscen sau incitează la ură pe baza rasei, etniei, religiei, genului sau orientării sexuale.
• Constituie spam, publicitate mascată sau anunțuri multiple identice pentru același produs/serviciu.
• Induce în eroare cumpărătorii prin preț fictiv, descriere falsă sau imagini nereprezentative.
• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților (mărci înregistrate, drepturi de autor, brevete).
• Conține date personale ale unor terțe persoane fără consimțământul acestora.
• Urmărește să compromită securitatea platformei sau a altor utilizatori (phishing, malware, inginerie socială).

Operatorul cooperează cu autoritățile competente în cazul identificării de conținut ilegal și poate raporta astfel de cazuri fără notificarea prealabilă a utilizatorului.

8. Proprietate intelectuală

Dețineți conținutul pe care îl publicați; ne acordați o licență limitată pentru afișarea acestuia.

Prin publicarea de conținut (texte, imagini, descrieri) pe Kigo, acordați Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, valabilă la nivel mondial, pentru a stoca, afișa, reproduce și distribui acel conținut exclusiv în scopul operării și promovării platformei.

Rămâneți titularul tuturor drepturilor de autor asupra conținutului publicat. Licența acordată încetează la ștergerea conținutului sau a contului dumneavoastră, cu excepția copiilor reținute din motive tehnice sau de arhivare, pe o perioadă rezonabilă.

Elementele platformei în sine — marca Kigo, logo-ul, codul sursă, interfața grafică, structura și design-ul — constituie proprietatea exclusivă a Operatorului și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Reproducerea sau utilizarea lor fără acordul scris al Operatorului este interzisă.

9. Protecția datelor personale

Prelucrăm datele dumneavoastră cu respectarea GDPR și a Legii nr. 190/2018.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt descrise în detaliu în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentul acord. Prin acceptarea acestor termeni, confirmați că ați luat la cunoștință Politica de Confidențialitate.

Temeiul juridic principal al prelucrării este executarea contractului (Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR). Comunicările de marketing opționale se bazează pe consimțământul explicit acordat la înregistrare (Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR), care poate fi retras oricând.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate a datelor dumneavoastră. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați Operatorul la contact@kigo.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Limitarea răspunderii

Kigo este un intermediar tehnic și nu poate fi ținut responsabil pentru acțiunile utilizatorilor.

Platforma Kigo este furnizată „ca atare" (as-is), fără garanții exprese sau implicite privind disponibilitatea neîntreruptă, absența erorilor sau potrivirea pentru un scop anume.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Operatorul nu este responsabil pentru:

• Pierderile directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei.
• Conținutul anunțurilor publicate de utilizatori, inclusiv inexactitățile, erorile sau conținutul ilegal generat de aceștia.
• Tranzacțiile, disputele sau daunele apărute între utilizatori în urma contactelor inițiate prin platformă.
• Întreruperile de serviciu cauzate de factori externi (probleme de infrastructură, atacuri cibernetice, cazuri de forță majoră).

Utilizatorii sunt responsabili integral pentru conținutul publicat și pentru respectarea legislației aplicabile tranzacțiilor pe care le inițiază.

11. Servicii cu plată viitoare

Platforma este în prezent gratuită; funcționalități premium pot fi introduse ulterior.

Utilizarea platformei Kigo este, în prezent, integral gratuită. Operatorul își rezervă dreptul de a introduce, în viitor, funcționalități opționale cu plată (de exemplu: promovarea anunțurilor, conturi premium sau alte servicii suplimentare).

Orice astfel de funcționalitate va fi comunicată utilizatorilor în avans, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin notificare pe platformă și/sau e-mail. Utilizarea funcționalităților cu plată va fi condiționată de acceptarea unor termeni comerciali suplimentari, comunicați la momentul respectiv.

12. Suspendarea și închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la platformă în caz de abuz.

Operatorul poate suspenda sau închide definitiv un cont, cu sau fără notificare prealabilă, în oricare dintre situațiile de mai jos:

• Încălcarea oricărei prevederi din prezenții termeni.
• Publicarea de conținut ilegal, fraudulos sau care aduce prejudicii platformei sau altor utilizatori.
• Înregistrarea cu date false sau crearea de conturi multiple.
• Tentativa de a compromite securitatea sau integritatea platformei.
• Solicitarea expresă a utilizatorului de ștergere a contului.

La ștergerea contului, datele personale vor fi procesate conform Politicii de Confidențialitate. Anunțurile active pot fi dezactivate automat.

13. Modificarea termenilor

Operatorul poate actualiza periodic prezenții termeni pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în funcționalitățile platformei sau alte considerente operaționale.

Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor înregistrați prin e-mail sau notificare în platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora.

Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră înainte de data intrării în vigoare, la contact@kigo.ro.

14. Legea aplicabilă și contact

Prezentul acord este guvernat de legislația română.

Prezenții termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română. Orice litigiu izvorât din sau în legătură cu utilizarea platformei va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.

Pentru sesizări privind protecția consumatorilor, utilizatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.